熱門有效的 Personalization 個人化行銷,它如何影響我們的銷售方式?


熱門有效的 Personalization 個人化行銷,它如何影響我們的銷售方式?

我們要如何定義我們的消費者,你篩選的受眾是否是正確的層級?

我們生活在一個高科技的生活世界,個人化行銷 ( Personalization也稱個性化行銷 ) 已經影響了全球的銷售方式。個人化行銷是一種策略,通過該策略,我們廣泛的利用大量分析和數據,使每一個人成為真正的潛在客戶,提供專屬於他們的資訊和內容。

這是什麼意思呢?為什麼要使用這項 行銷策略,這樣的方式對於商業應用有什麼好處?以下我們將說明,如何創造品牌的差異化。

個人化行銷,現今佔有大量的國際市場

顧客想要的東西,不用再自發性的主動詢問。當你願意更貼近消費者,你會開始發展一些符合消費者類型的產品,不論是已經設計出的產品,或者即將推廣出去,準備銷售給目標受眾的商品,都會經過個人化的流程,被轉換得更加完美。

數據研究分析統計,每月平均每人會觀看超過1200則的網路廣告,我們的生活充斥著無數的廣告,廣告帶來的效益真的有符合你的實際營收嗎?個人化行銷將消費者視為一個個體戶,有獨特的區別性,用廣告舉例而言,行銷廣告是一種符合大眾的方式去投放的,你會發現很多廣告,平面設計師會針對不同的商品,給出一個貼近產品的樣貌,是否要選定價格、文字的描繪、什麼樣的環境才符合產品的放置。

當然,投放廣告之前,你還要設置目標受眾,像是性別、區域、年齡等,這樣一連串的發想,都是針對有目的性的受眾消費者,但這些目標受眾到底是誰,你真的知道嗎?

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個人化行銷目的

以個人化的角度去引發消費者的興趣,建構一個體驗的思維,假設真正的購買者,已經不再猶豫購買,他們多次點擊不同商品,這時候我們可以適當地做出一個導引,好比分析各自帶來差異化,隨著時間的推移,量身打造一種體驗方式,更深入理解消費者的意識選擇。

熱門有效的 Personalization 個人化行銷,它如何影響我們的銷售方式?個人化行銷目的

增加營收

個人化行銷不僅僅是與你的受眾建立連結關係,也是增加銷售的方法,同時幫助你的客戶找到他的理想需求,有助於你們未來的互動。

整合消費者分析

透過了解顧客的消費習慣,你更明白如何獲得最好的商品搭配,自發性的體驗的行為,持續的擴大優質的數據內容,讓我們可以更加完美的提供好的產品推薦。

有溫度的品牌效益

不只是銷售業務商品,你更可以提供客戶服務。讓你的客戶提出問題,反饋更好的個人意識,或許簡單的建議,可以幫助你在商業上獲取更好的成果。

顯示有效的受眾

個人化行銷最主要的好處是可以針對特定人。當你收集有用的數據資訊,接觸到更細部的範圍,就如同你可以更接近顧客,不用再翻查和緩慢或評估,你可以根據他們的興趣創建更有用的活動。

晉升品牌忠誠

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個性化還可以通過建立更好、更獨特的內容,為您的客戶留下特殊的印象,從而幫助您在競爭對手中脫穎而出,成為每一位顧客更關注的對象。

規劃更好的網站內容

通過個人化的軌跡,你可以改進你的網站的內容,規劃更好的路徑,讓你的使用者體驗更加完善,有助於你的銷售獲得更多的轉換。

你會怎麼做個人化行銷

熱門有效的 Personalization 個人化行銷,它如何影響我們的銷售方式? 你會怎麼做個人化行銷

瀏覽過的商品

分析他們曾經觀看過的商品,以公事包為例,透過點擊和比較,最多數和最少數的點擊商品有什麼差異,我們可以從色彩區分,發現 VIP 顧客喜歡的商品顏色是,黑色、藍色,從手提式或是肩背式的造型,看出他們喜歡的款式。

有其他人購買這項商品

原來其他人也會買這樣的商品,這個皮件是不是現下非常熱門,一般人都想購買的流行款式呢?從行銷學和心理學的角度來看,我們會期望跟多數人維持一定的頻率,如此一來我們會更貼近理想的族群,不會讓他人與我們有遙遠的區別感。

生日禮的專屬折扣

人與人之間都有一種依賴關係,以生日為首,我們可以針對這項分析,提供給消費者作為購買的範例。我記得你的生日是什麼時候,簡單的言語更可以貼近消費者的心。

個人化體驗的實踐

熱門有效的 Personalization 個人化行銷,它如何影響我們的銷售方式? 個人化體驗的實踐

親切地展現你的優點,讓所有人獲得滿足,如果你的受眾喜歡旅遊,你可以在行銷的文章、廣告內容中透露你正要開始一項活動,這項活動可能是國內外的旅遊優惠,透過這樣的個人旅程體驗,增深個人化的凝聚。

相似的商品推薦

你曾經購買相同的商品嗎?我想知道上次看了什麼,並且想看看類似的東西,好比你可以和別人聊天談論,我上次去了哪些國家旅行,這些地方擁有美好風景,很特別並且讓我一直念念不忘。針對這些過往的經驗,提供相同類型的商品,在瀏覽的過程中,查詢相同性質的商品推薦,

即時性的互動

強大的個人化行銷,會有意想不到的效果,消費者會看到你推薦的反應,你可以在品牌中做一個人化的處理,例如在你的郵件加入感謝標語,特別是針對名子的部分做一個調整。在顧客可能遺漏的地方,添加記憶模式,那他們可以察覺網站更多有趣的地方。

擬定人化行銷策略,加強和結合我們與他們之間良好的商業互動,這樣的溝通方式,是一種自然而然的開始。

優化網站銷售,消費者帶來更多的轉化

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簡單的行銷策略可以為企業帶來如此多的銷售量,以確實抓住消費者的目光。

公司通過數據收集,與每一個人進行溝通式的互動,恰好接合自動化技術的使用,來吸引真正的客戶或潛在客戶,加強頭號粉絲的獨特性,千萬不要過於被動的使他們提出新的要求,不再是客製化訂製產品,你的品牌價值拓展將越加順利。

擬定人化行銷策略

行銷的個人化不只是是傳遞消息,你可以使用這些動態內容,設計一個方便的行銷模式,架設好的網站,導出一個不同或是有趣的見解,針對少數人做成的數據分析,預測競爭優勢,推出響應式和符合特定大眾的觀看方法。過程中盡可能可以減少時間成本,讓擁有數字和行銷的專業知識,更加個人化,這一切消費者很快就能區分。

這些階段往往可以讓你的商業更進一步的進展,來訪問你的網站,成為他們喜歡和信賴你的品牌。